Politique de remboursement

📦 Retours

Vous disposez d'un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour me retourner les bijoux qui ne vous conviendraient pas.

A noter que, pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles ne sont pas reprises.
Les bijoux personnalisés ou réalisés sur mesure ne sont ni repris ni remboursés.
Tous bijoux endommagés ou portés ne pourront être remboursés.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Si un ou plusieurs bijoux ne vous conviennent pas, merci d'envoyer un mail de demande de retour à contact.maison.ea@gmail.com

1. Remplissez le formulaire de retour ou précisez la référence de votre commande dans votre retour.
2. Emballez les bijoux et le formulaire de retour dans un emballage solide afin de les protéger pendant le transport.
3. Envoyez les bijoux en suivi à l'adresse suivante : Énora Le Mau - 36 bis avenue ambroise thomas - villa lucienne 201 - 83400 Hyères
   

À la réception et après vérification, le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours ouvrables.